解約・休止・スキップの違い
| したいこと | 選ぶ手続き | 確認する期限・注意 |
|---|---|---|
| 次回の1回だけ止めたい | スキップ | マイページが準備中の期間。確定後は不可 |
| 今後の定期配送を止めたい | 解約/休止 | 原則、次回お届け6日前まで |
| 九州・島根県・青森県で止めたい | 解約/休止 | 次回お届け7日前まで |
| 登録情報も削除したい | 退会 | 先に定期配送を解約/休止する |
| 確定済み注文を取り消したい | キャンセル | 決済完了後は原則不可 |
結論:毎週の定期購入だが、1回だけの利用は可能
公式FAQでは、シェフの無添つくりおきは毎週の定期購入である一方、1度のみの利用も可能と案内されています。初回を受け取れば自動で終了する仕組みではないため、2回目が不要なら自分で定期配送の休止または解約手続きを行います。
申込み直後に『初回お届け日』『次回お届け日』『手続き期限』をカレンダーへ登録してください。味や量を確認してから考えるのでは期限に間に合わない場合があるため、手続き方法も先に把握します。
解約・休止はマイページから手続きする
公式のよくある質問では、マイページの『ご契約状況』を開き、対象の定期申込を選んで『詳細』をタップし、ページ下部の『この定期配送を解約/休止する』から進むよう案内されています。
手続き後は、契約状態と次回配送予定をマイページで再確認します。画面や名称は変更される可能性があるため、見つからない場合は公式FAQまたは公式問い合わせ窓口を利用してください。
期限は原則6日前、一部地域は7日前
2回目以降のお届けが不要な場合、公式FAQの期限は次回お届けの6日前までです。九州・島根県・青森県へのお届けは7日前までと案内されています。期日を過ぎた注文のスキップやキャンセルは受け付けられません。
『毎週月曜日まで』のように曜日で覚えると、配送曜日や地域によって誤る可能性があります。必ず自分の次回お届け日から逆算し、マイページに表示される期限を優先してください。期限当日ではなく、1日前までに手続きを終えると安全です。
1回だけ休むならスキップ、長く止めるなら休止
旅行や外食が多い週だけ止める場合はスキップを使います。公式サイトでは、マイページカレンダーの配送スケジュールが『準備中』のときにスキップでき、『確定』へ変わると不可と説明されています。
再開時期が決まっていない場合は、毎週スキップを繰り返すより定期配送の休止が管理しやすくなります。アカウント自体を削除する退会とは別の手続きです。
退会は定期配送を止めてから行う
公式のよくある質問では、退会する前に定期配送の解約・休止を行うよう案内されています。退会申請から完了まで1週間程度かかるとされているため、配送停止を退会手続きだけに任せないでください。
再開する可能性があるなら、まず定期配送の休止で十分かを検討します。登録情報も削除したい場合のみ、休止・解約後に退会へ進みます。
確定後のキャンセルと返品は原則できない
特定商取引法の表示では、決済完了後のキャンセルは原則として受け付けず、購入者都合の返品・交換もできないとされています。期限を過ぎてから慌てないよう、配送確定前の確認が重要です。
商品に不備がある場合は、消費期限以内に公式窓口へ連絡するよう案内されています。到着後はパック数、破損、消費期限を早めに確認してください。
申込み前チェックリスト
- 初回と次回のお届け日を記録した
- 自分の地域が6日前・7日前のどちらか確認した
- マイページの『ご契約状況』を開ける
- 1回休むのか定期配送を止めるのか決めた
- 手続き後に次回配送予定が消えたか確認する
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よくある質問
シェフの無添つくりおきは1回だけ利用できますか?
はい。公式FAQでは毎週の定期購入ですが1度のみの利用も可能と案内されています。2回目が不要なら期限までに休止または解約してください。
解約・休止の期限はいつですか?
原則は次回お届けの6日前までです。九州・島根県・青森県は7日前までと案内されています。マイページの期限を優先してください。
解約は電話で行いますか?
公式のよくある質問では、マイページの『ご契約状況』から対象契約の詳細を開き、『この定期配送を解約/休止する』から進む方法が案内されています。
スキップと解約・休止の違いは何ですか?
スキップは特定の1回を止める操作、解約・休止は今後の定期配送を止める操作です。スキップは配送予定が『準備中』の期間に行います。
退会だけすれば配送も止まりますか?
公式案内では、定期配送を利用中の場合は先に解約・休止し、その後に退会手続きへ進みます。退会申請から完了まで1週間程度かかるとされています。
確認した公式情報
確認日:2026年7月19日
まとめ
1回だけ利用することは可能ですが、自動終了ではありません。原則6日前、一部地域7日前までに、マイページの『ご契約状況』から解約・休止します。単発の不要週はスキップ、登録情報も消す場合は定期配送を止めてから退会、と目的別に使い分けてください。